FAQ
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Partea I: Despre KASHIN
R: KASHIN este o fabrică care produce mașini de îngrijire a gazonului.
A: Producător KASHIN aerator de gazon, perie pentru gazon, toaletă pentru ATV, toaletă pentru fairway, role de gazon, verticutter, producător de terenuri, măturător de gazon, colector de miez, mașină de recoltat cu rulouri mari, mașină de recoltat gazon hibrid, tăietor de gazon, pulverizator de gazon, tractor de gazon, remorcă pentru gazon, suflantă de gazon etc.
R: KASHIN este situat în orașul Weifang, provincia Shandong, China.Motorul diesel WEICHAI, tractorul FOTON LOVOL, tehnologia GOER sunt toate în orașul Weifang.
R: Există avioane de la GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN etc până la aeroportul WEIFANG.Mai puțin de 3 ore.
R: Nu. Piața noastră principală este piața internă din China.Deoarece mașinile noastre au fost exportate în multe țări, pentru a oferi clienților un serviciu post-vânzare mai bun, KASHIN lucrează din greu pentru a construi o rețea de distribuție globală.Dacă aveți valori comune cu noi și sunteți de acord cu filozofia noastră de afaceri, vă rugăm să ne contactați (alăturați-vă nouă).Să ne „grijim pentru acest verde” împreună, pentru că „A avea grijă de acest verde este să ne îngrijim sufletele”.
Partea II: Despre COMANDA
R: MOQ-ul nostru este un set.Pretul unitar este diferit in functie de cantitatea comandata.Cu cât comandați mai multă cantitate, prețul unitar va fi mai ieftin.
A: Da.Avem o echipă de cercetare și dezvoltare cu experiență și multe fabrici cooperante și putem oferi mașinile conform cerințelor clienților, inclusiv servicii OEM sau ODM.
R: Vom pregăti câteva mașini de vânzare la cald în stoc, cum ar fi toaleta superioară TPF15B, comodă superioară TP1020, perie pentru gazon TB220, mașină de recoltat rulou TH42 etc. În această condiție, timpul de livrare este în 3-5 zile.În mod normal, timpul de producție este de 25-30 de zile lucrătoare.
R: În mod normal, 30% depozit în avans pentru producție, iar soldul 70% este plătit înainte de livrare.Tip de plată acceptat: T/T, L/C, card de credit, West Union etc.
L/C este acceptabil, în timp ce cheltuielile corespunzătoare ar fi adăugate.Dacă acceptați doar L/C, vă rugăm să ne spuneți în avans, atunci vă putem oferi o ofertă pe baza condițiilor de plată.
R: De obicei, FOB, CFR, CIF, EXW, alți termeni pot fi negociați.
Trimiterea pe mare, aer sau expres sunt disponibile.
R: Folosim pachet de cadru de oțel pentru a încărca mașinile.Și, desigur, putem face și pachete în funcție de cererea dumneavoastră specială, cum ar fi cutia de placaj etc.
R: Mărfurile vor fi transportate pe mare, sau cu trenul, sau cu camionul sau pe calea aerului.
R: (1) În primul rând, discutăm detaliile comenzii, detaliile de producție prin e-mail, whatsapp etc.
(a) Informații despre produs:
Cantitate, specificații, cerințe de ambalare etc.
(b) Timpul de livrare necesar
(c) Informații de expediere: numele companiei, adresa străzii, numărul de telefon și fax, port maritim de destinație.
(d) Datele de contact ale expeditorului, dacă există în China.
(2) În al doilea rând, vă vom emite un PI pentru confirmarea dvs.
(3) În al treilea rând, vi se va solicita să efectuați plata integrală preplătită sau depozit înainte de a intra în producție.
(4) În al patrulea rând, după ce primim depozitul, vom emite o CHIMInță oficială și vom începe procesarea comenzii.
(5) Al cincilea, de obicei avem nevoie de 25-30 de zile dacă nu avem articolele în stoc
(6) Al șaselea, înainte de finalizarea producției, vă vom contacta pentru detaliile de expediere și plata soldului.
(7) Ultimul, după ce plata a fost decontată, începem să pregătim expedierea pentru dvs.
R: Dacă ești prima dată când faci import și nu știi cum să faci.Putem aranja mărfuri către portul dvs. maritim, aeroport sau direct la ușa dumneavoastră.
Partea a III-a Despre produse și servicii
R: Calitatea produselor KASHIN este la cel mai înalt nivel din China.
R: (1) Toate materiile prime sunt achiziționate de personal dedicat.QC va efectua o inspecție preliminară înainte de a intra în fabrică și va intra în procesul de producție numai după ce a trecut inspecția.
(2) Fiecare verigă a procesului de producție are personal tehnic pentru efectuarea inspecțiilor.
(3) După ce produsul este produs, tehnicianul va testa performanța generală a mașinii.După trecerea testului, se poate intra în procesul de ambalare.
(4) Personalul QC va verifica din nou integritatea pachetului și etanșeitatea echipamentului înainte de expediere.Asigurați-vă că mărfurile livrate părăsesc din fabrică fără defecte.
Un inlocuitor.Dacă piesele rupte trebuie schimbate, vă vom trimite piese prin expres.Dacă piesele nu sunt urgente, de obicei vă credităm sau le înlocuim în următoarea expediție.
R: (1) Mașina completă vândută de compania noastră este garantată timp de un an.
(2) Mașina completă se referă la principalele părți componente ale mașinii.Luați ca exemplu tractorul.Componenta principală include, dar fără a se limita la, puntea față, puntea spate, cutia de viteze, motor diesel etc. Piesele cu uzură rapidă, inclusiv, dar fără a se limita la, geamurile cabinei, farurile, filtrele de ulei, filtrele diesel, filtrele de aer, anvelopele etc. sunt nu in acest domeniu.
(3) Ora începerii perioadei de garanție
Perioada de garanție începe din ziua în care containerul maritim ajunge în portul țării clientului.
(4) Sfârșitul perioadei de garanție
Sfârșitul perioadei de garanție se prelungește cu 365 de zile de la data începerii.
R: După ce ați primit bunurile, vă vom ajuta să finalizați instalarea și punerea în funcțiune a produsului prin e-mail, telefon, conexiune video etc.
R: (1) După primirea feedback-ului clienților, compania noastră trebuie să răspundă în termen de 24 de ore și să ajute clienții în depanarea și rezolvarea problemelor prin e-mail, telefon, conexiune video etc.
(2) În perioada de garanție, în cazul în care întreaga mașină (componentele principale) are probleme de calitate din cauza materialelor sau tehnologiei de prelucrare utilizate, compania noastră oferă piese gratuite.Din motive care nu sunt legate de calitatea produsului, inclusiv, dar fără a se limita la, deteriorarea mașinii cauzate de accidente de exploatare, sabotaj provocat de om, funcționare necorespunzătoare etc., serviciile gratuite de garanție nu sunt furnizate.
(3) Dacă clienții au nevoie, compania noastră poate aranja tehnicieni să ofere servicii la fața locului.Cheltuielile de deplasare, salariul etc. ale tehnicului și traducătorului sunt suportate de cumpărător.
(4) După depășirea perioadei de garanție, compania noastră va oferi un serviciu post-vânzare pe viață pentru produs și va furniza o aprovizionare de 10 ani de piese de schimb.Și asistați clienții în aranjarea serviciilor de transport, cum ar fi transportul maritim și aerian al pieselor, iar clienții trebuie să plătească taxele corespunzătoare.
Întrebare acum