FAQ
Întrebări frecvente
Partea I: Despre Kashin
R: Kashin este o fabrică care produce mașini de îngrijire a gazonului.
R: Producătorul Kashin Turf Aerator, Pensul de gazon, Dresser TOP ATV, Dresser Fairway, Roller Turf, Verticutter, Field Maker, măturător de gazon, Colector de bază, Recoltă Big Roll, Hybrid Turf Harvester, Cutter Sod, Sprayer Turf, Tractor Turf, Remorcă de gazon, suflantă de gazon etc.
R: Kashin este situat în orașul Weifang, provincia Shandong, China. Motorul diesel Weichai, tractorul Foton Lovol, Goer Tech sunt toate în orașul Weifang.
R: Există avioane din Guangzhou, Shenzhen, Shanghai, Hangzhou, Wuhan, Xi'an, Shenyang, Haerbin, Dalian, Changchun, Chongqin, etc. Mai puțin de 3 ore.
R: Nu. Piața noastră principală este piața internă din China. Deoarece mașinile noastre au fost exportate în multe țări, pentru a oferi clienților un serviciu mai bun după vânzare, Kashin lucrează din greu pentru a construi o rețea de distribuție globală. Dacă aveți valori comune cu noi și sunteți de acord cu filozofia noastră de afaceri, vă rugăm să ne contactați (alăturați -ne). Să „avem grijă de acest verde” împreună, pentru că „îngrijirea acestui verde are grijă de sufletele noastre”.
Partea a II -a: Despre comandă
R: MOQ -ul nostru este un set. Prețul unitar este diferit depinde de cantitatea comenzii. Cu cât comandați mai multă cantitate, prețul unitar va fi mai ieftin.
R: Da. Am experimentat o echipă de cercetare și dezvoltare și multe fabrici de cooperare și putem oferi mașinile conform cerințelor clienților, inclusiv serviciul OEM sau ODM.
R: Vom pregăti în stoc câteva mașini de vânzare la cald, cum ar fi TPF15B Top Dresser, TP1020 Top Dresser, TB220 Turf Brush, Th42 Roll Harvester, etc. În această stare, timpul de livrare este în termen de 3-5 zile. În mod normal, timpul de producție este de 25-30 de zile lucrătoare.
R: În mod normal, 30% depozit în avans pentru producție, iar soldul 70% este plătit înainte de livrare. Tipul de plată acceptat: T/T, L/C, Card de credit, West Union etc.
L/C este acceptabil, în timp ce se vor adăuga cheltuielile corespunzătoare. Dacă acceptați doar L/C, vă rugăm să ne spuneți în avans, atunci vă putem oferi oferte pe baza condițiilor de plată.
R: De obicei FOB, CFR, CIF, EXW, alți termeni pot fi negociați.
Trimiterea pe mare, aer sau expres sunt disponibile.
R: Folosim pachetul de cadre din oțel pentru a încărca mașinile. Și, desigur, putem face și pachete în funcție de solicitarea dvs. specială, cum ar fi Placawwood Box, etc.
R: Mărfurile vor fi transportate pe mare, sau cu tren, sau cu camion sau cu aer.
R: (1) În primul rând, discutăm despre detaliile comenzii, detaliile producției prin e-mail, WhatsApp etc.
(a) Informații despre produs:
Cantitate, specificații, cerințe de ambalare etc.
(b) Timp de livrare necesar
(c) Informații de expediere: Numele companiei, adresa stradală, numărul de telefon și fax, port de mare destinație.
(d) Datele de contact ale expeditorului dacă există vreunul în China.
(2) În al doilea rând, vă vom emite un PI pentru confirmarea dvs.
(3) Al treilea, vi se va solicita să efectuați plata sau depunerea integrală înainte de a intra în producție.
(4) Al patrulea, după ce vom primi depozitul, vom emite o chitanță formală și vom începe să procesăm comanda.
(5) Al cincilea, de obicei avem nevoie de 25-30 de zile dacă nu avem articolele în stoc
(6) Al șaselea, înainte de finalizarea producției, vă vom contacta pentru detalii despre expediere și pentru plata soldului.
(7) Ultima, după ce s -a stabilit plata, începem să pregătim expedierea pentru dvs.
R: Dacă sunteți prima dată pentru a importa și nu știți cum să faceți. Putem aranja mărfuri în portul mării sau la aeroport sau direct la ușa ta.
Partea a III -a despre produse și servicii
R: Calitatea produselor Kashin este printre nivelul superior din China.
R: (1) Toate materiile prime sunt achiziționate de personal dedicat. QC va efectua o inspecție preliminară înainte de a intra în fabrică și va intra în procesul de producție numai după trecerea inspecției.
(2) Fiecare legătură a procesului de producție are personal tehnic pentru a efectua inspecții.
(3) După ce produsul este produs, tehnicianul va testa performanța generală a mașinii. După trecerea testului, procesul de ambalare poate fi introdus.
(4) Personalul QC va analiza reapariția integrității pachetului și a etanșeității echipamentului înainte de expediere. Asigurați -vă că mărfurile livrate părăsesc fabrica fără defecte.
R: Înlocuire. Dacă piesele rupte trebuie schimbate, ți -am trimite piese prin Express. Dacă piesele nu sunt urgente, de obicei vă acordăm sau îl înlocuim în expedierea următoare.
R: (1) Mașina completă vândută de compania noastră este garantată pentru un an.
(2) Mașina completă se referă la principalele părți ale componentelor mașinii. Luați ca exemplu tractorul. Componenta principală include, dar fără a se limita la puntea față, puntea spate, cutia de viteze, motorul diesel, etc. Piese de uzură rapidă, inclusiv, dar fără a se limita la sticla de cabină, faruri, filtre de ulei, filtre diesel, filtre de aer, anvelope etc. Nu în acest domeniu.
(3) timpul de pornire a perioadei de garanție
Perioada de garanție începe în ziua în care containerul mării ajunge în portul țării clientului.
(4) Sfârșitul perioadei de garanție
Sfârșitul perioadei de garanție este prelungit cu 365 de zile de la data începerii.
R: După ce ați primit mărfurile, vă vom ajuta să completați instalarea și punerea în funcțiune a produsului prin e -mail, telefon, conexiune video etc.
R: (1) După ce a primit feedback -ul clienților, compania noastră trebuie să răspundă în 24 de ore și să ajute clienții în depanarea și rezolvarea problemelor prin e -mail, telefon, conexiune video etc.
(2) În perioada de garanție, dacă întreaga mașină (componente principale) are probleme de calitate datorită materialelor sau tehnologiei de procesare utilizate, compania noastră oferă piese gratuite. Din motive de calitate non-produse, inclusiv, dar fără a se limita la deteriorarea mașinii cauzate de accidente de funcționare, sabotaj artificial, funcționare necorespunzătoare etc., nu sunt furnizate servicii de garanție gratuită.
(3) Dacă clienții au nevoie, compania noastră poate aranja tehnicienii să ofere servicii la fața locului. Cheltuielile, salariul, salariul etc. tehnic și traducător vor fi suportate de cumpărător.
(4) După depășirea perioadei de garanție, compania noastră va oferi servicii post-vânzare pe tot parcursul vieții pentru produs și va oferi o ofertă de 10 ani de piese de schimb. Și ajută clienții în aranjarea serviciilor de transport, cum ar fi transportul pe mare și aerian al pieselor, iar clienții trebuie să plătească taxe corespunzătoare.
Anchetă acum